北京時間12月23日，美國達（dá）美（měi）航空DL287號航班從（cóng）西雅圖飛（fēi）赴上海途中，於俄羅斯邊界上空突然返航，導致該（gāi）航班乘客滯留美國西雅圖。中新社記者（zhě）第一時間聯係此次航班的（de）乘客，在洛杉磯讀書的中國留學生閏土(網名)，了解（jiě）航班返航始末（mò）。據閏土（tǔ）介紹，目前依舊有十餘名華人滯留機場，等（děng）待最新的航（háng）班回國。

　　航（háng）班起飛（fēi）前一度延誤，理由一變（biàn）再變

　　據閏土介紹，美西時間12月21日，航班正常的（de）起飛時間應（yīng）該是22點59分，在起飛前一小時，航（háng）空公司做好了136名乘客登機前（qián）的體溫測量工作。乘客登（dēng）機後約20分（fèn）鍾，機（jī）長通知飛機上有一位老人哮（xiāo）喘發作，無法乘機，需（xū）要從無氧艙找到該乘客的行李，這個過程使得航（háng）班延誤了半小時。隨後機長又通知因為天氣的原因，無法起飛。又過了一會兒，機長（zhǎng）又通知，飛（fēi）機沒有（yǒu）燃油了。

　　閏土對記者說，很難想象（xiàng）一架航班同時出現三種完全（quán）不同的無法起飛的理由，尤其是沒有燃油的理由無法說服飛（fēi）機上的乘（chéng）客。由於耽誤已久，超過了美國法律規定的航班乘務組的工作時間，因此該航班隻能延後。

　　航班（bān）第二天（tiān）起飛後遭遇莫名返航

　　據閏土介紹，22日上午，達美航（háng）空先後（hòu）四次通（tōng）知乘客航班最新起飛時間，最後確（què）定在當（dāng）日晚上22點起飛，所有乘客重新登機後，機長再次通知，該航班需（xū）要重新（xīn）簽署關於通（tōng）過俄羅斯軍（jun1）事領（lǐng）空的協（xié）議（yì），就在當日（rì）23時飛機最終起（qǐ）飛。

　　“我本以為可以安全順利回國，沒想到飛機飛行了6小時後，在俄羅斯領空附近再次接到機長通知，航班因為中國的防疫政策突然發生變化，航班要立刻返航西（xī）雅圖。”閏土說，“機長在起飛後（hòu）還通過廣播強調，我們雖然簽署（shǔ）了（le）通過領空的協議，但是不確定是否（fǒu）可以正常通過領空。理（lǐ）由隨時在變，在我看來對乘客毫不負責（zé）。”

　　據閏土介紹，整個環節，航班上的乘客都極（jí）大地（dì）保持了克製，但（dàn）是對於航空（kōng）公司的行為和理由完全（quán）無法（fǎ）接受。

　　返航後達美航空（kōng）消（xiāo）極應對中國乘客合理要（yào）求

　　據閏土介紹，三小時後，航班（bān）返回西雅圖，隨後達美航（háng）空表示對於航班取（qǔ）消和返航的補償（cháng）處理是（shì）不退機票，隻退裏程數。其次阻撓中國領事館代表協助（zhù）乘客協商解決問題（tí），這一係列行為引（yǐn）發了乘客的不滿。有很多留學生（shēng）是畢業（yè）回（huí）國，目前在美國已經沒有居所，隻能自付酒店（diàn）費用或者在滯留機（jī）場等待最新（xīn）航班。而達美航（háng）空已經取消了3月前往返中美的所有航班（bān）。

　　中國駐美國大使館發表聲（shēng）明駁（bó）斥達美航空不實信息（xī）

　　此事件發生（shēng）後，中國駐舊金山總領館、中（zhōng）國駐美大使館先後發布提醒，注意美國近期航班動態變化。12月28日（rì），中國駐（zhù）美大（dà）使館發言人（rén）在答記者問中駁斥（chì）了達美航空“甩鍋”中國的不實信息，全文如下：

　　近日，多班自美國飛往中國的航（háng）班推遲（chí）或（huò）取消，美國航空在距離飛機起飛僅有數（shù）小（xiǎo）時的情況（kuàng）下突然宣布（bù）取消航班，達（dá）美航空的航班甚至出現航（háng）程過半後返航情況，給中國籍乘（chéng）客帶來巨大損失。中國駐美使領館積極向有關乘客提供協助，並第一時（shí）間向有關（guān）航司提出嚴正交涉，敦（dūn）促（cù）其保（bǎo）障乘客正當權（quán）益。

　　據媒體報道，有關機組人員曾表示返航係中方禁止航班入境所致，此說法與事實不符。我館注意到，近期美國各航空公司人手緊缺問題（tí）突出，機組人員畏懼疫情下出勤情況時有發生，導致美國（guó）國內和國際航班大麵積取消（xiāo）。中國駐美使領（lǐng）館正在與有關航司溝通，積極了解具體技術問題並探討解決方（fāng）案，避免（miǎn）類似事件再次發生。